Ngày 6 tháng 8 vừa qua, người dùng điện thoại BlackBerry tại Ả-rập Xê-út đã rất bất ngờ khi họ không thể sử dụng dịch vụ tin nhắn BlackBerry như mọi khi trong suốt nhiều giờ đồng hồ. Giới chức trách nước này cho biết, dịch vụ tin nhắn của BlackBerry bị tạm đình chỉ do liên quan đến một số vấn đề về an ninh. Nếu các nhà mạng không tuân theo các điều khoản, mức phạt có thể lên đến 1,3 triệu USD. Trước tình hình đó, RIM đã buộc phải kí kết một hiệp định nếu công ty muốn tiếp tục hoạt động kinh doanh tại Ả-rập Xê-út.

Truyền thông Ả-rập Xê-út cho hay, nội dung bảng hiệp định yêu cầu RIM phải thiết lập các máy chủ tại nước này đồng thời cho phép chính phủ truy cập vào hệ thống dữ liệu. Theo các nhà phân tích, hiệp định giữa Ả-rập Xê-út và RIM sẽ kéo theo các hiệp định tương tự tại các nước khác như Ấn Độ, Li-băng, Các tiểu vương quốc Ả-rập thống nhất (UAE), In-đô-nê-xia.

Dịch vụ tin nhắn BlackBerry do một nhà mạng tại Ả-rập Xê-út cung cấp đã bị tạm ngưng trong suốt 4 giờ. Trong khi đó, tại UAE, dịch vụ tin nhắn của BlackBerry có thể bị đình chỉ kể từ ngày 11 tháng 10 do các cáo buộc rằng dữ liệu trong nước đã bị gởi đi và quản lý bởi một tổ chức nước ngoài. Tại Ấn Độ, RIM cũng đang tiến hành đàm phán với các quan chức nước này theo yêu cầu được phép truy cập vào cơ sở dữ liệu trong mạng lưới BlackBerry. Tại Li-băng, giám đốc cơ quan pháp quy viễn thông ông Imad Hoballah sẽ có cuộc nói chuyện với RIM vào tuần tới để đảm bảo rằng các tổ chức an ninh trong nước có thể giám sát mạng lưới của BlackBerry. Đây cũng là một phần trong chiến lược cải tổ an ninh mạng lưới truyền thông Li-băng sau khi nước này tuyên bố bắt giữ 3 gián điệp của I-xa-ren. Ngoài ra, Indonesia cũng muốn RIM thiết lập máy chủ nội địa thay vì Canada nhằm đảm bảo với khách hàng rằng thông tin của họ được RIM xử lý, lưu trữ và bảo vệ an toàn.